고속도로를 이용하다 보면 하이패스를 이용하게 됩니다. 카드 잔액 부족, 단말기 오류, 카드 유효기간 만료 등 여러 가지 사유로 통행료를 납부하지 못하는 경우가 발생합니다. 이럴 때 하이패스통과 시 알림이 울리는데, 멈추지 말고 통과하고 요금 납부는 어떻게 하는지 알아보겠습니다.
온라인 납부
고속도로 통행료 홈페이지 또는 고속도로 통행료 앱에서 조회가 가능하며 바로 납부도 가능합니다. 고속도로 통행료 홈페이지에 미리 가입이 되어 있다면 바로 확인 후 납부가 가능하고, 비회원인 경우도 조회가 가능합니다. 미납통행료에 있는 비회원 미납 조회를 클릭하여 차량번호를 입력하여 조회하는 방법이 있습니다.
미납된 당일에 바로 조회가 되지는 않고 3~4일 이후에 전산등록이 완료되면 그때부터 조회가 가능합니다. 조금만 여유를 가지고 기다리면 됩니다.
방문 납부
온라인이 아닌 직접 납부하고 싶다면 여러 가지 방법이 있는데, 고속도로 하이패스 센터 및 영업소, 금융기관의 창구 또는 ATM, 휴게소의 무인수납기 또는 고객안내센터, 편의점(GS25, CU) 중 가까운 곳에서 납부하면 됩니다. 각 방문 처마다 가능한 결제수단은 다르며 참고로 편의점은 법인차량에 대한 미납요금 납부는 아직까지는 불가하고, 추후 서비스 예정입니다.
전화 납부
한국도로공사 콜센터에 전화하여 간편하게 납부할 수도 있습니다. 1588-2504에 전화하면 미납을 확인할 수 있고, 납부가 가능합니다.
고지서 납부
통행료가 미납이 발생하면 집으로 고지서가 오게 되고, 계속 미납하게 되면 주기적으로 통지서가 오게 됩니다. 이때 3차 고지서 이후 납부하지 않으면, 4차 고지서를 받으면 통행료 10배가 부과됩니다. 그전에 납부하시는 것이 경제적으로 좋겠습니다.
집에서 고지서를 확인하지 못할 경우를 대비하여, 고속도로 홈페이지에서 미납 고지서 알림 서비스를 신청할 수 있습니다.미리 서비스 신청을 해서 문자로 받는 방법도 있습니다.
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