포트홀은 도로의 다양한 원인으로 발생합니다. 도로 표면의 일부가 부서지거나 떨어져 사고를 유발하거나, 차량에 손상을 입히게 됩니다. 포트홀로 인해서 차량이 파손되면 해당 기관에 피해 보상을 신청할 수 있습니다. 어떻게 신청할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.
포트홀
도로 표면에 생기는 움푹 파인 구멍을 말합니다. 냄비(pot)와 구멍(hole)의 합성어로, 도로 위 냄비 같은 구멍이 생겼다고 해서 붙여진 이름입니다. 도로가 노후되거나, 시공 불량, 제설용 염화칼슘, 폭우, 과적차량 등으로 발생하는 이유도 다양합니다. 주행 중 포트홀을 피하지 못하면, 차량 타이어가 손상되거나, 차량이 전복될 수도 있습니다.
2차 사고 막기
포트홀로 인해서 타이어가 파손된 경우 안전한 곳으로 차량을 정차시킵니다. 안전한 곳에서 차량 파손 위치를 확인하고, 포트홀 보상 신청을 위해서 차량의 파손정도를 사진 또는 동영상으로 기록하고, 포트홀의 깊이나 크기를 알 수 있도록 현장 사진도 확보하는 것이 좋습니다.
피해 보상 신청
해당 도로를 관리하는 기관에 보상을 청구할 수 있습니다. 포트홀이 발생한 도로마다 관리 기관이 다릅니다. 국도는 국토교통부, 고속도로는 한국도로공사, 일반도로는 관할 지방자치단체에 서류를 제출하면 됩니다.
자동차 보험 처리
사실 해당 기관에 보상을 청구하는 방법보다 보험사를 통해서 처리하는 것이 편리합니다. 보험 처리 전 자기 차량손해 담보 가입을 확인해야 합니다. 자차처리 할 경우 자기 부담금이 발생합니다. 보험금 인상은 없으며, 보험사에서도 보험금 지급 후에 해당 도로 관리 기관에 구상권을 청구하게 됩니다. 그로 인해 보험료 인상은 발생하지 않습니다.
피해 배상 서류
한국도로공사를 기준으로 피해 입증 서류를 준비해야 합니다. 배상 사고 접수 신청서, 사고 영상 및 사진, 수리비 영수증, 차량 등록증 등을 준비해야 합니다.
구분 | 서류 목록 | 내용 | 필수 여부 |
피해 입증 서류 |
손해배상 청구서 | 사고(피해) 내용 및 사고 경위 | 필수 |
개인정보처리 동의서 | 개인정보 수집·이용 및 제공 동의서 | ||
피해 증빙 자료 | 블랙박스 영상, 현장채증사진, 피해차량 사진 등 ※ 노면파손으로 인한 피해확인이 가능해야함 |
||
수리비 영수증 | 요청 금액 증빙 자료 | ||
합의서 | 요청 금액 50만 원 이하일 경우 작성 | ||
신분증, 통장 사본 | 배상금 지급시 | ||
기타자료 | 자동차 등록증, 보험사 비상출동 확인서, 경찰출동 확인서 등 | 필요시 |
※ 보험사 지급 시(요청금액 50만 원 초과) 추가자료 요청이 있을 수 있습니다.
포트홀 발견 시
포트홀을 발견하면, 사고 방지를 위해 신고할 수 있습니다. 도로 이용 불편 척척 해결 서비스 앱을 통해서 민원 접수를 통해서 포트홀로 인한 사고를 막을 수 있습니다.
도로이용불편 척척해결서비스 안드로이드 도로이용불편 척척해결서비스 iOS
앱을 실행하면 불편 신고를 할 수 있는데, 포트홀의 경우 자동으로 현재위치를 인식합니다. 지도에서 위치를 지정할 수도 있습니다. 이후에 불편 내용을 작성하고, 사진 또는 영상을 첨부합니다. 내용을 확인하고, 신고하기를 누르면 해당기관으로 접수됩니다.
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