세상의 발전은 생각보다도 더 빠르게 이루어집니다. 그리고 속도는 점점 빨라지고 있지요. 하루가 다르게 세상이 발전한 기술로 사회 곳곳에 자리합니다. 무인화는 기술발전과 함께 거스를 수 없는 시대의 흐름이 되어 가고 있습니다. 하루가 다르게 AI의 성능은 진화를 하고 있고, 로봇이 인간을 대신하기 시작하는 곳이 등장하고 있습니다. 무인화의 유행과 원인은 무엇인지, 고민은 없는지 생각해 보려고 합니다.
비싼 인건비는 무인화를 촉진시킨다.
무인화가 인기인 이유는 인건비가 큰 요인이 될 수 있습니다. 자영업자의 경우 사람의 인건비와 기계를 이용하는 비용의 비교는 어쩔 수 없는 선택 같은 것입니다. 우리나라의 최저임금이 1만 원이 채 안되지만 주 40시간을 생각한다면 적은 금액은 아닙니다. 시간이 갈수록 인건비 부담은 커질 것이기 때문이죠. 키오스크의 렌털 비용의 경우 한 달 10만 원 수준으로 매우 저럼 하기 때문에 더욱 비교가 될 수 있습니다.
자영업자들은 무인점포를 생각한다.
10명 중 6명은 무인점포 운영을 고려한다고 하는데, 최저임금은 계속 오를 것이고 인력 관리에도 비용 부담이 되기 때문에 무인점포를 운영하면서 얻는 이득이 더 크다고 생각할 수 있을 것입니다. 무인화는 안전사고를 줄일 수 있다고 하는데, 위험부담이 없이 운영이 가능하기 때문에 더욱 선호하게 될 것입니다. 위험한 일은 인건비도 더욱 비싸기 때문이지. 결국 하나로 연결되는 것은 돈이 문제인 것입니다.
무인화의 고민
무인화가 사회의 전반으로 퍼져가고 있는데, 이런 상황의 문제도 무시할 수는 없습니다. 인간이 할 일을 로봇이 대신하기 때문에 일자리 없어지는 것입니다. 그리고 새로운 기술은 접근성도 중요한데, 소외되는 사람들이 발생한다는 것도 문제가 됩니다. 관리를 하는 사람도 범죄의 대상이 될 수 있다는 점은 고려해봐야 할 점입니다.
그럼에도 기술이 발전되고 속도를 낼수록 더욱 문제가 커질 수 있습니다. 기술의 발전은 세상을 이롭게 할 수 있는 방법을 모색해야 합니다.
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