하이패스가 장착되어 고속도로에서 통행료를 신경 쓰지 않는 경우가 있습니다. 잔액이 부족한 경우, 하이패스 없이 차선을 잘못 진입하는 경우 등 미납통행료가 발생하는 경우가 심심치 않게 발생합니다. 어떻게 해결하면 되는지 알아보도록 하겠습니다.
미납통행료 처리방법
가장 기본적인 처리방법 3가지가 ARS와 고속도로 통행료 홈페이지 또는 어플을 이용해 납부하는 것입니다.
한국도로공사 콜센터 1588-2504를 이용해 전화를 하고, 안내 음성이 나오는데, 통행료 미납 문의 및 하이패스 문의는 3번을 누른 후에 ARS로 안내에 따라 진행 또는 안내문자를 받을 수 있습니다. 간단한 본인 확인 후 신용카드로 납부가 가능합니다.
고속도로 통행료 홈페이지에 접속 조회 후 납부할 수 있습니다. 홈페이지 접속 후 화면에 차량번호를 입력하는 곳에 차량번호를 공백 없이 입력 후 조회하면 미납된 통행료의 간단한 정보와 본인인증 후에 안내에 따라 진행하면 됩니다.
고속도로 통행료 어플을 다운로드하여 어플을 통해 미납 내역을 확인하고, 미납된 통행료 납부까지 모두 처리가능합니다. 신용카드를 최초 한번 등록하면 이후 따로 카드번호를 입력하지 않아도 계속 사용이 가능합니다.
카카오톡으로 안내
고속도로 통행료 홈페이지에 회원가입이 되어 있으면 카카오톡으로 미납요금이 발생하면 다음날 미납요금 발생 안내 메시지가 전송되는데, 차량번호와 납부금액, 납부기안을 안내해 주고, 발생원인도 알려줍니다. 메시지 하단에는 신용카드를 이용해 납부하거나, 가상계좌를 이용해 납부가 가능하도록 되어 있습니다.
미납 시 처벌
고속도로 통행료의 미납이 계속되면, 강제징수 신청이 진행되고, 강제징수 예고장을 받고도 미납이 반복될 경우 3년 이하의 징역이나 500만 원 이하의 벌금, 구류 또는 과료에 처해질 수 있습니다.
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